SemWare bietet verschiedene Services rund um die Implementierung von Gus³ / iGus auf Ihrer Website. Sie reichen von der Organisationsberatung bis zur Definition von Architektur. Beispiel: Definition einer Fertigungsarchitektur, die Ihre ERP-Tools (SAP, BaaN ...) und Ihre Process-Tools (WinCC, TXCom, ...) mit Ihrer Anwendung für die Verwaltung von Saatgutanlagen verbindet.

Die Installation erfordert ein hohes Maß an technischem Wissen über Oracle oder Business Objects. Wir bieten daher spezielle Oracle-Datenbankarchitektur-Services oder Business Objects-Infocentres an.

Unterstützung

SemWare bietet seinen Kunden seit 2005 eine Support-Plattform: Bugzilla

Benutzer dieser Plattform können ihre Anfragen zur Behebung von Vorfällen und / oder ihre Entwicklungsanfragen online eingeben, aufzeichnen und verfolgen.

Bugzilla ist ein echtes Kommunikations- und Vorfallüberwachungstool, das Benutzer und SemWare verbindet. Benutzer beschreiben ihre Probleme oder Verbesserungswünsche und weisen ihnen einen Grad an Priorität und Schweregrad zu. Dann können sie in Echtzeit wissen, wer ihre Anfragen bearbeitet und wie. Sie können auch ihren Fortschritt und ihre Auflösungszeit kennen.
Darüber hinaus ist es mit Bugzilla möglich, Statistiken über Vorfälle und Entwicklungen zu erstellen, um die Fehlerhistorie schnell und einfach zu ermitteln. Insbesondere bietet Bugzilla zwei Möglichkeiten zum Anzeigen von Informationen: Berichte und Grafiken. 

Kurz gesagt, mit Bugzilla haben Benutzer ein schnelles und einfach zu bedienendes Werkzeug, um die Lösung ihrer Probleme zu überwachen oder dem Design der gewünschten Änderungen zu folgen.

Beratung

Wir helfen unseren Kunden, ihre strukturellen Bedürfnisse zu definieren, um ihr Saatgutgeschäft zu verwalten. Wenn ihr Projekt klarer wird, unterstützen wir das Projektmanagement und bieten unseren Kunden den Vorteil unserer praktischen Erfahrung.

Unsere Kunden fragen sich regelmäßig, ob ihre Organisation den Stand der Technik widerspiegelt. Wir führen sie dazu, die Rentabilität ihrer Fabrikaktivität zu verbessern und gleichzeitig eine bessere Qualität ihrer Produkte und die Sicherheit der vollständigen Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten.

Wir arbeiten seit über 18 Jahren in der Saatgutindustrie. Wir wissen aus Erfahrung, wie Sie die beste Leistung Ihres Industriewerkzeugs erreichen können.

Ihre Gewinne:

  • Verbesserung der Leistung des Industriewerkzeugs,
  • Lagerwissen in Echtzeit,
  • Sicherung des bearbeiteten Materials

Standby-Datenbank oder die Integrität Ihrer Daten

Der Umgang mit Ihren Daten ist gut. Sie wegzulegen ist besser. Und setzen Sie Ihre Aktivität nach einem Systemabsturz fort, ohne mehr als 5 Minuten Arbeit zu verlieren. Dies bieten wir Ihnen. Das System verwendet bewährte Technologien von Oracle. Alle 5 Minuten wird Ihre Datenbank auf einen anderen Server kopiert. Letzterer ist als Ihr Haupt-BaaN-Server konfiguriert und kann daher bei einem größeren Ausfall immer übernommen werden.

Wenn auf Ihrem Server ein Hardware-Absturz auftritt, können Sie Ihre Aktivität aus der Version Ihrer Datenbank fortsetzen, die spätestens 5 Minuten vor dem Absturz kopiert wurde (um den 5-Minuten-Schwellenwert zu unterschreiten). konsultieren Sie uns).

Für mehr Sicherheit kann dieses System abgeschoben werden (z. B. bei Brandgefahr oder Diebstahlgefahr).

Dieses System ist kostengünstig im Vergleich zu den Kosten einer vollständigen Abschaltung Ihrer Anlage.

Darüber hinaus basiert es nicht auf proprietärer Hardware und ist daher sehr schnell profitabel.

Dienstleistungen

Mit SemWare können Sie Ihre Produktivität steigern, indem Sie Business Objects-Infocentres-Lösungen implementieren oder die Leistung und das Management Ihrer Oracle-Server verbessern.