SemWare bietet verschiedene Services rund um die Implementierung von Gus³ / iGus auf Ihrer Website. Sie reichen von der Organisationsberatung bis zur Definition von Architektur. Beispiel: Definition einer Fertigungsarchitektur, die Ihre ERP-Tools (SAP, BaaN ...) und Ihre Process-Tools (WinCC, TXCom, ...) mit Ihrer Anwendung für die Verwaltung von Saatgutanlagen verbindet.

Die Installation erfordert ein hohes Maß an technischem Wissen über Oracle oder Business Objects. Wir bieten daher spezielle Oracle-Datenbankarchitektur-Services oder Business Objects-Infocentres an.

Unterstützung

SemWare bietet seinen Kunden seit 2005 eine Support-Plattform: Bugzilla.

Benutzer dieser Plattform können Online-Anfragen zur Vorfalllösung und / oder Upgrade-Anforderungen eingeben, aufzeichnen und online verfolgen.

Bugzilla ist ein echtes Kommunikations- und Incident-Tracking-Tool, das Benutzer und SemWare verbindet. Benutzer beschreiben ihre Probleme oder Änderungswünsche und weisen ihnen Priorität und Schweregrad zu. Dann können sie in Echtzeit wissen, wer ihre Anfragen verwaltet und wie. Sie können auch ihren Fortschritt und ihre Lösungszeit kennen.
Außerdem ist es mit Bugzilla möglich, Statistiken zu Vorfällen und Entwicklungen zu erstellen, um den Verlauf der Fehler schnell und einfach zu finden. Bugzilla bietet zwei Möglichkeiten, Informationen anzuzeigen: Berichte und Diagramme.

Kurz gesagt, mit Bugzilla haben Benutzer ein schnelles und einfach zu bedienendes Werkzeug, um die Lösung ihrer Probleme zu überwachen oder dem Design der gewünschten Änderungen zu folgen.

Beratung

Wir helfen unseren Kunden, ihre strukturellen Bedürfnisse zu definieren, um ihr Saatgutgeschäft zu steuern. Wenn ihr Projekt präziser wird, begleiten wir das Projektmanagement und lassen unsere Kunden von unserer Praxiserfahrung profitieren.

Unsere Kunden fragen sich regelmäßig, ob ihre Organisation den Stand der Technik widerspiegelt. Wir unterstützen sie dabei, die Rentabilität ihrer Fabrikaktivitäten zu verbessern und gleichzeitig eine bessere Fertigungsqualität und die Sicherheit der vollständigen Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten.

Wir arbeiten seit über 18 Jahren in der Saatgutindustrie. Wir wissen aus Erfahrung, wie Sie die beste Leistung Ihres Industriewerkzeugs erreichen können.

Ihre Gewinne:

  • Verbesserung der Leistung des Industriewerkzeugs,
  • Lagerwissen in Echtzeit,
  • Sicherung des bearbeiteten Materials

Standby-Datenbank oder die Integrität Ihrer Daten

Manipulieren Sie Ihre Daten, das ist gut. Sie zu schützen ist besser. Und setzen Sie Ihre Aktivität nach einem Systemabsturz fort, ohne mehr als 5-Minuten an Arbeit zu verlieren. Dies schlagen wir vor. Das System verwendet die bewährten Technologien von Oracle. Alle 5-Minuten kopiert es Ihre Datenbank auf einen anderen Server. Letzterer ist als Ihr BaaN-Hauptserver konfiguriert und ist daher immer bereit, im Falle eines größeren Ausfalls zu übernehmen.

Wenn auf Ihrem Server ein Hardware-Absturz auftritt, können Sie Ihre Aktivität von der Version Ihrer Datenbank, die vor dem Absturz 5 Minuten kopiert wurde, fortsetzen (um den Schwellenwert von 5 Minuten zu unterschreiten. bitte fragen Sie uns).

Für mehr Sicherheit kann dieses System abgeschoben werden (z. B. bei Brandgefahr oder Diebstahlgefahr).

Dieses System ist kostengünstig im Vergleich zu den Kosten einer vollständigen Abschaltung Ihrer Anlage.

Darüber hinaus basiert es nicht auf proprietärer Hardware und ist daher sehr schnell profitabel.

Dienstleistungen

Mit SemWare können Sie Ihre Produktivität steigern, indem Sie Business Objects-Infocentres-Lösungen implementieren oder die Leistung und das Management Ihrer Oracle-Server verbessern.